Technische specificatie · Laatst beoordeeld op 10 oktober 2026
Wat gebeurt er met een bestand dat u uploadt.
Waar het wordt verwerkt, hoe lang het wordt bewaard, en welke services betrokken zijn — duidelijk gesteld, zodat uw beveiligings- en privacycontrole de feiten heeft.
1Waar bestanden worden verwerkt
- Toepassingsservers
- Railway, regio EU West (Nederland). De bestanden die u uploadt, worden hier opgeslagen en bewerkt.
- Web- en API-gateway
- Vercel, regio Frankfurt (Duitsland). Uploads gaan hier doorheen op weg naar de toepassingsservers.
- Accountdatabase
- Supabase, Frankfurt (Duitsland). Accounts, plan en gebruiksaantallen — geen documentinhoud.
- Foutrapporten
- Sentry, EU-gegevensregio. Alleen technische foutrapporten — geen documentinhoud.
- Betalingen
- Stripe. Alleen factureringsgegevens — nooit documenten.
2Hoe lang bestanden worden bewaard
- Geüploade bestanden en resultaten
- Automatisch verwijderd 2 uur na uw laatste activiteit, en maximaal 24 uur na upload. Vertalingen worden met de batch bewaard en samen met deze verwijderd.
- Originelen
- Nooit gewijzigd. Elke wijziging wordt naar een nieuw exemplaar geschreven.
- Proeftelling
- Een vingerafdruk (hash) van elk bestand wordt bewaard om afzonderlijke documenten te tellen — niet het bestand of de inhoud ervan.
3Waar AI wordt — en niet wordt — gebruikt
- Bewerking
- Zoeken en vervangen, maskering, opmaak, pagina's, stempels en metagegevens worden gedaan door deterministische code. Geen AI-model ziet uw documenten.
- De assistent
- Leest alleen wat u typt — uw instructie — nooit de documenten. Het wordt uitgevoerd op Anthropic's Claude API, dus uw instructietekst wordt daar verzonden.
- Vertalen (Gebruikt AI)
- Alleen wanneer u het uitvoert, wordt de tekst van de geselecteerde documenten naar Anthropic's Claude API verzonden om te worden vertaald.
- Anthropic's verwerking
- Volgens Anthropic's gepubliceerde beleid: API-gegevens worden standaard niet gebruikt om modellen te trainen; invoer en uitvoer worden binnen 30 dagen verwijderd (alleen tot 2 jaar bewaard als gemarkeerd onder het gebruiksbeleid); gegevens worden in de VS opgeslagen en kunnen in de VS, Europa, Azië of Australië worden verwerkt.
4Toegang en transport
- In transit
- Alleen HTTPS, met HSTS.
- Aanmelden
- Google-aanmelding. Een batch is gekoppeld aan het account dat het heeft gemaakt; andere accounts kunnen het niet bereiken.
- Training
- Acropea gebruikt uw documenten nooit voor training.
Hebt u een DPA nodig, een ander gebied of een beveiligingsvragenlijst beantwoord? Neem contact met ons op. Neem contact op met verkoop